1. Formación
   
2. Detección de puntos fuertes y áreas de mejora
   
3. Plan estratégico de Calidad Total
   
4. Medida de la Satisfacción del Cliente
   
5. Propuesta y gestión de planes de mejora
   

SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9000

1. Desarrollo e Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000
   
2. Cambio de Sistemas de Calidad conforme a ISO 9000:1994 a la nueva norma ISO 9001:2000
   
3. Auditorías Internas de Seguimiento
   
4. Sistemas de Calidad a Corporaciones Locales
   

PLANES DE CALIDAD

1. Diseño y gestión de Planes Parciales y Plan de Calidad Total
   
2. Aplicación de Becnhmarking y Reingeniería de Procesos
   
3. Análisis e implantación de mejoras en los procesos de la empresa: Dirección, Producción, Marketing y Comercial
   

GESTIÓN DE PROCESOS Y REINGENIERIA

1. Estudio y mejora de procesos
   
2. Control estadístico de procesos
   
3. Herramientas de calidad
   

DISMINUCIÓN DE COSTES DE NO CALIDAD

GRUPOS DE MEJORA

1. Formación
   
2. Diseño y gestión del plan para establecer grupos de mejora
   
3. Adecuación de los grupos a los planes
   
4. Pilotar grupos de mejora